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A Riverhouse é gerida por uma pequena equipa distribuída por vários continentes.

Esforçamo-nos por responder prontamente às questões ou resolver os problemas. A forma mais segura de obter uma resposta rápida é enviar um e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar.. Monitorizamos o e-mail atentamente e quase sempre respondemos no prazo de um dia útil.

Para sermos sinceros, gostamos de "rodas que fazem barulho", porque quando nos chama a atenção para alguma falha ou aspeto confuso do nosso site, está a ajudar-nos a melhorar as coisas para todos. Especialmente se conseguir ultrapassar a frustração que sentiu e comunicar connosco de forma tranquila, consideramo-lo verdadeiramente um amigo, e não um incómodo!

Pode contactar-nos através do número 717-456-0441. Responderemos às mensagens de voz no prazo de um dia útil, e normalmente ainda mais rapidamente.

Se tiver dificuldades com o código de acesso ou com o início de sessão:

- Indique a sua escola ou o nome do seu formador, caso tenha sido encaminhado para o nosso site por alguém.

- Se lhe foi fornecido um "Código de Acesso", indique-o.

- Descreva brevemente o que acontece quando tenta iniciar sessão. Isto aumenta a nossa capacidade de resolver o seu problema imediatamente, em vez de termos de voltar a contactá-lo com perguntas.

- Indique o seu nome de utilizador e palavra-passe (opcional, mas fornecê-los facilita a nossa tentativa de reproduzir o problema e perceber o que está a acontecer).